NO SOMOS UNA AGENCIA DIGITALIZADORA ¿POR QUÉ?
Como la mayoria de nuestros clientes saben, mi empresa, unizox.com no es una Agencia Digitalizadora del Kit Digital. Que es como denominan en esta partida presupuestaria a las agencias que se encargan de “ayudar a digitalizar negocios en España”.
En su día decidimos no hacerlo. No solo porque pensamos que no se realiza una ayuda real a pequeños empresarios y pymes sino también porque económicamente no representan más que problemas para las empresas digitalizadoras, independientes. Tanto en burocracia como certezas de cuándo cobrar y dificultades para atraer a clientes de calidad.
Pero los grandes beneficiarios del bono no son las empresas que quieren digitalizarse sino los grandes consorcios de empresa que lo ofrecen dentro de su paquete de servicios. Que por otro lado están operando de una forma permisiva por el estado pero ilegal. Aún sabiendo que no es legal que este tipo de empresas puedan ofrecer estos servicios dirigidos por ley a otro tipo de empresas.
Para terminar cediendo los proyectos a autónomos y pequeños empresarios sin realizar ellos mismos dichos proyectos. Porque en realidad no tienen departamentos para ejecutarlos, solo se dedican a la captación de las empresas y a facturar su porcentaje a tal efecto.
EMPECEMOS POR ELPRINCIPIO
¿QUE SON LAS AYUDAS DEL KIT DIGITAL?
El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno español dirigida a ayudar a las PYMES y autónomos a digitalizar sus negocios. Básicamente, ofrece subvenciones para que puedan contratar servicios de digitalización a empresas especializadas llamadas Agentes Digitalizadores.
El propósito es positivo, ya que se busca otorgar subvenciones a la infraestructura empresarial española para iniciar un cambio y convertir una idea o negocio que ya existe en algo que pueda prosperar en el sector digital en el futuro.
Con esto en mente, han ido abriendo las convocatorias a plazos para que cualquier empresa con entre 0 y 50 trabajadores pueda solicitar una ayuda que oscile entre 2.000€ y 12.000€.
En esta página de unizox.com, te doy una explicación detallada sobre el Kit Digital, así que sigue leyendo las presentaciones.
LA LETRA PEQUEÑA DEL KIT DIGITAL
Como te mencioné anteriormente, la idea del papel es impresionante. Ayuda a los empresarios a digitalizar una parte de su empresa. Para empezar, se debe financiar los gastos a través de los fondos europeos. No obstante, la realidad es muy diferente.
La razón de esto es que no se ha llevado a cabo una campaña de información adecuada tanto en relación a los agentes digitalizadores como a los propios beneficiarios.
Cada vez más empresas interesadas en convertirse en digitales utilizando el Kit Digital nos contactan en unizox.com. Esto está muy bien, claro, pero muchos se echan para atrás cuando les explican la letra pequeña.
Seguro te estás preguntanto¿Y CUÁL ES LA LETRA PEQUEÑA?
Los clientes deben pagar el IVA correspondiente antes de comenzar los negocios y de la subvención: Si te han otorgado 2.000€ como pago por el Kit Digital, debes pagar 420€ de IVA al Agente Digitalizador. Ún IVA que el agente digitalizador mantiene en su cuenta bancaria hasta que sea necesario pagarlo a la Administración Pública.
Esto se debe al segundo motivo. • • En otras palabras, el Agente Digitalizador te cobra lo que debe entregar al gobierno, por lo que comenzará a trabajar sin recibir nada del Kit.
Algunos afirman que el Gobierno es el principal beneficiario de los fondos europeos, ya que está recibiendo millones en IVA por servicios cuya factura no están abonando.
¿Cuándo recibirá el agente digitalizador el pago? que nadie debería haber cobrado hasta el momento.
El gobierno garantiza que los pagos se realizan en un plazo de 60 días después de cada una de las dos justificaciones (una a los 3 o 4 meses de inicio y otra a los 12 meses).
Por lo tanto, en la mayoría de los casos, los empresarios que colaboramos con el gobierno soportamos los gastos relacionados con el desarrollo de nuestro negocio sin recibir ninguna compensación.
¿La verdad? Al menos eso es lo que puedo decir basándome en mi experiencia y la de otros compañeros que son Agentes Digitalizadores.
La realidad, es que hay Agentes Digitalizadores que han tenido que solicitar préstamos para pagar los costos asociados con la asistencia al Kit Digital, sin saber cuándo recibirán los probables ingresos por su trabajo.
Afortunadamente, no es nuestro caso debido a que NO DEPENDEMOS DE los contratos del Kit Digital, pero soy consciente de que hay muchas agencias que se enfrentan a estos problemas.
Por si esto fuera poco, el Gobierno está modificando constante y gradualmente la regulación sobre justificaciones: Se ha llegado a un punto en el que nos han informado repetidamente de que a partir de esa fecha, todas las justificaciones de esta categoría deben presentar documentación nueva… sin embargo, no nos han proporcionado ningún documento en el que hacer las propuestas requeridas.
Hace unos meses, se solicitó que las webs cumplieran con los requisitos de la normativa de accesibilidad en la categoría de desarrollo web. Han transcurrido varios meses hasta que, debido a la presión del grupo de Agentes
Digitalizadores, el Gobierno se vio obligado a proporcionar un documento en Excel con los puntos que las webs deben cumplir para justificar esta petición.
Como podrás imaginar, el Agente Digitalizador debe pagar una cantidad significativa de recursos para brindar el servicio al cliente a través del Kit Digital. Recursos que deben eliminar del desarrollo de la empresa del cliente.
¿Cuál es la implicación de esto?
Debido a esto, y debido a que cada categoría tiene una cantidad máxima de euros que se puede invertir en ella (por ejemplo, si te han otorgado 6.000 euros, no puedes invertir esos 6.000€ en el desarrollo de la web, sino solo 2.000€ , que es el máximo permitido para esa categoría en particular), se presenta la particularidad de que en la actualidad no hay ninguna categoría que no tenga un costo superior al límite establecido por el gobierno.
Es necesario informar al cliente que lo único que ha visto en las publicidades es que si compra el Kit, recibirá una gestión de redes sociales gratuita durante un año.
Además, debe pagar un extra mensual al Agente Digitalizador. Simple y directo porque incluso en áreas que a priori deben ser de una sola vez (como el desarrollo web, en el que muchos creen que simplemente se debe hacer la web). El gobierno requiere que se brinden servicios de mantenimiento, soporte y posicionamiento SEO durante un período de 12 meses.
En otras palabras, el pago máximo de 2.000 € incluiría el desarrollo web durante un período de 12 meses. Obviamente, ofrecer un buen servicio al cliente es imposible, por lo que las empresas digitalizadoras lo tienen que facturar a parte a parte.
No veo la coherencia por ninguna parte, solo en el acto de las consecuencias tributarias de las cuales el unico beneficiado es el estado a través de la hacienda publica. ¿Comprendes ahora por qué en unizox.com decidimos no ser agentes digitalizadores?.
CONSECUENCIAS
Alguna supuesta agencia digital nos llama cada semana para ofrecernos sus servicios completos de SEO o desarrollo web del Kit Digital. Como bien sabes, el autónomo típico intenta atraer clientes de otras agencias que sí pueden ser
Agentes Digitalizadores, pero uno de los requisitos es haber facturado más de 50.000€ en proyectos digitales el año anterior, lo que limita bastante el círculo, con la esperanza de ofrecer un servicio deficiente al cliente Agente Digitalizador.
Mientras tanto, debemos enfrentarnos a empresas de gran tamaño como compañías de telecomunicaciones nacionales o bancos, las cuales ofrecen a sus clientes el Kit Digital para que estas lo vendan a agencias de marketing de baja calidad si lo aceptan.
CONCLUSIÓN
La realidad tanto para el beneficiario como para el Agente Digitalizador es que una vez concedido el bono comienza un calvario de laberintos destinados a cansarte y si no abandonas, existen una gran cantidad de razones para inactivarte como Agente y que no llegues a cobrar. Para el profesional autónomo ser Agente Digitalizador es un riesgo alto de traer a tu empresa problemas, pérdidas de tiempo y malos clientes.
Revisdo por: José Luis Vaquero.
